Yasal Bilgilendirme Merkezi

HAKKIMIZDA

REDC ConceptLab

ConceptLab; gayrimenkul geliştirme sürecini parsel, imar, pazar araştırması, proje karması, maliyet, gelir ve yatırım kararına kadar tek dijital çalışma alanında birleştiren, abonelik modeliyle sunulan karar destek platformudur.

Platformun çıktıları ön analiz ve karar desteği niteliğindedir. Resmî imar belgesi, mimari uygulama projesi, ekspertiz, hukukî görüş veya kesin yatırım taahhüdü yerine geçmez.

GİZLİLİK VE KVKK

Verilerinizi hangi amaçla işliyoruz?

Hesap, iletişim, ödeme, üyelik, yetki ve proje verileri; hesabın oluşturulması, hizmetin sunulması, bilgi güvenliği, müşteri desteği, faturalama yükümlülükleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.

İsteğe bağlı kitap hediyesi talep edilirse alıcı adı, telefon ve teslimat adresi; hediyenin hazırlanması, gönderilmesi ve teslimat desteği için kullanılır. Teslimat için gerekli bilgiler kargo firmasıyla paylaşılır. Hediye formunu doldurmak üyelik erişiminin koşulu değildir.

Proje verileri gizli kabul edilir. Bu veriler yalnızca hizmetin sunulması, kullanıcının yetkilendirdiği proje çalışması ve yasal zorunluluklar kapsamında kullanılır; açık rıza veya geçerli hukuki sebep olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

İlgili kişi başvurularınızı sserdaroglu@redcglobal.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, yürürlükteki mevzuat uyarınca değerlendirilir.

DİJİTAL HİZMET TESLİMİ, İPTAL VE İADE

Abonelik hizmetinin sunulması

• Ödeme teyidi ve gerekli hesap doğrulaması sonrasında seçilen paket erişimi dijital olarak etkinleştirilir.
• Abonelik hizmeti web uygulaması üzerinden dijital olarak sunulur. Ayrı ve isteğe bağlı kitap hediyesi varsa, fiziki gönderim dijital hizmet erişimini geciktirmez.
• Çevrimiçi paket ödemeleri kullanıcı onayıyla bir aylık erişim sağlar. Otomatik yenileme veya otomatik kart çekimi yapılmaz. Sonraki dönem için kullanıcının yeniden ödeme onayı gerekir; yenileme yapılmazsa ücretli işlem yetkisi dönem sonunda durur.
• Çifte tahsilat, teknik hata veya hizmetin hiç sunulamaması gibi durumlarda talep incelenir ve uygun görülen iade aynı ödeme yöntemine yapılır.
• Tüketici statüsündeki kullanıcıların cayma hakkı ve dijital hizmete ilişkin istisnalar, ödeme anındaki onaylar ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde uygulanır.

İptal ve iade talepleri için ödeme referansınızla birlikte sserdaroglu@redcglobal.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

MESAFELİ SATIŞ ÖN BİLGİLENDİRMESİ

Abonelik ve ödeme koşulları

Satıcı: Serdar Serdaroğlu / REDC ConceptLab
Hizmet: ConceptLab dijital platform aboneliği ve seçilen pakete bağlı modül erişimi
Hizmet kanalı: conceptlab.redcglobal.com

Seçilen paketin kapsamı, dönemsel bedeli, vergi durumu ve varsa yenileme bilgisi ödeme öncesindeki paket ekranında açıkça gösterilir. Ödeme, güvenli ödeme altyapısı üzerinden kartla veya sunulan diğer yöntemlerle alınır. Hizmet bedeli ve fatura bilgileri, kullanıcı tarafından seçilen paket ile ödeme adımında onaylanan bilgiler esas alınarak düzenlenir.

Aynı paket dönem bitmeden yenilenirse bir aylık süre mevcut dönem sonuna eklenir; dönem bittikten sonra yapılan ödemelerde süre ödeme doğrulamasıyla başlar. Aktif dönemde farklı pakete geçiş REDC değerlendirmesiyle yürütülür. Dönem sonu ve ödeme durumu uygulamada gösterilir. Aylık kullanım kotaları takvim ayına göre izlenir; erken yenileme kotayı sıfırlamaz.

Havale/EFT sunulduğunda, talep ekranında belirtilen hesap, KDV dahil tutar ve benzersiz ödeme kodu kullanılır. Talep iki iş günü (Pazartesi–Cuma) geçerlidir; resmî tatiller ve geç ödemeler ayrıca değerlendirilir. Ödeme bildirimi tek başına erişim sağlamaz. Üyelik, banka hareketi ve tutar yönetici tarafından doğrulandığında başlar; eksik/fazla tutar veya açıklama uyuşmazlığı incelemeye alınır.

Kart bilgileri iyzico tarafından işlenir; ConceptLab kart numarası veya güvenlik kodu saklamaz. Kimlik/vergi, fatura ve işlem bilgileri ödeme doğrulaması, faturalama ve yasal yükümlülükler için işlenir.

Ödeme tamamlanmadan erişim tanımlanmaz. Ödeme başarılı olduğunda kullanıcıya dijital erişim tanımlanır ve üyelik/paket bilgisi uygulama içinden görüntülenebilir. Kullanıcı, hizmeti kullanmadan önce bu ön bilgilendirmeyi ve ödeme koşullarını kabul ettiğini beyan eder.